Akuerò Club è la piattaforma B2B di Akuerò dedicata alla progettazione e gestione di servizi sportivi, wellness ed esperienziali. Le soluzioni possono essere utilizzate all’interno di programmi loyalty, incentive, gift e programmi premium.
Akuerò Club si rivolge ad aziende e brand che vogliono integrare sport, wellness ed esperienze nella propria relazione con clienti, dipendenti o beneficiari. Il servizio può partire da una soluzione Akuerò esistente oppure essere progettato su misura in funzione del progetto.
No. Akuerò Club progetta e gestisce servizi completi, non semplicemente singole esperienze. Il modello comprende analisi del programma, costruzione del servizio, configurazione dell’accesso, prenotazione, assistenza al beneficiario, gestione del network e monitoraggio.
Akuerò Club può essere utilizzato per loyalty, incentive, gift e programmi premium. Sport, wellness ed esperienze diventano quindi strumenti utilizzabili in diversi modelli di relazione e rewarding.
Sì. Akuerò Club può partire da una soluzione già esistente oppure progettare un servizio completamente personalizzato. Il punto di partenza è ciò che il partner vuole costruire: un programma loyalty, una promozione, un servizio premium o una nuova linea esperienziale.
Il portfolio comprende Esperienza Sportiva, Akuerò Padel, X2, HelloFitness e SPORTPASS. A queste si aggiungono progetti e linee dedicate sviluppate per specifici partner.
Esperienza Sportiva è la linea Akuerò Club che porta lo sport all’interno dei programmi loyalty. Permette di utilizzare attività ed esperienze sportive come componente del valore offerto al beneficiario.
SPORTPASS trasforma un codice digitale nel diritto a vivere un’esperienza. È una delle soluzioni Akuerò Club attraverso cui l’accesso a un’attività sportiva o esperienziale può essere inserito in un progetto destinato a clienti o beneficiari.
Akuerò Padel è il servizio premium di Akuerò Club dedicato alla prenotazione del padel. La soluzione porta una disciplina specifica all’interno di un servizio strutturato e gestito.
X2 è una formula in cui due persone vivono l’esperienza e una sola paga. È quindi una meccanica esperienziale pensata per valorizzare la fruizione condivisa.
HelloFitness è il cofanetto regalo Akuerò Club dedicato a sport e benessere. Porta quindi l’esperienza sportiva e wellness all’interno del mondo gift.
Sì. Akuerò Club dispone di un network nazionale dedicato a sport, benessere e tempo libero. Il network di 25.000 attività e 130 discipline sportive e wellness viene selezionato, adattato e sviluppato in funzione delle esigenze dei singoli progetti.
No. Il network viene costruito e adattato in funzione delle esigenze del progetto. Questo permette di non proporre semplicemente un catalogo standard, ma di selezionare attività, discipline e copertura coerenti con il programma del partner.
Sì. La gestione del servizio può comprendere anche configurazione dell’accesso e prenotazione. Il modello è pensato per rendere il percorso semplice per il beneficiario finale e ridurre la complessità gestionale per il partner.
Sì. L’assistenza al beneficiario fa parte del processo di gestione indicato da Akuerò Club. Il servizio non termina quindi con l’assegnazione dell’esperienza, ma accompagna anche la fase di fruizione.
La gestione del network è una delle componenti del servizio Akuerò Club. Selezione, sviluppo e adattamento della rete vengono realizzati in funzione delle esigenze dello specifico progetto.
Sì. Decathlon è uno dei principali case history di Akuerò Club. Il progetto Esperienza Sportiva nasce nel 2016 e viene descritto come un servizio evoluto nel tempo, dalle esperienze fino agli eventi sportivi.
Il progetto Esperienza Sportiva per Decathlon nasce nel 2016 e si è evoluto insieme alle esigenze del brand e dei suoi clienti.
Sì. SPORT-TIME è una linea dedicata e sviluppata per Jakala. Viene descritta come una proposition sportiva personalizzata per loyalty, incentive e iniziative dedicate.
L’esperienza maturata da Akuerò Club ha generato anche uno spin-off nel Corporate Wellbeing: Lifestyler. E’ una evoluzione dal mondo delle esperienze verso un nuovo modello di wellbeing per le aziende.
Le esperienze sportive possono diventare reward, vantaggi o servizi dedicati all’interno di un programma loyalty. Il progetto deve definire il target, le discipline, le modalità di accesso, il network, la prenotazione e la gestione del beneficiario. Akuerò Club riunisce queste componenti in un unico servizio B2B.
Lo sport permette di trasformare il premio in qualcosa da vivere, non soltanto da possedere. Inserito in un programma loyalty o incentive, può quindi creare un’esperienza collegata al brand e alla relazione con il beneficiario.
Un catalogo efficace parte dal target e dagli obiettivi del programma, non dal numero di attività disponibili. Discipline, distribuzione geografica, accessibilità e modalità di fruizione devono essere selezionate in funzione dei beneficiari. Akuerò Club utilizza un network nazionale che viene adattato ai singoli progetti.
Le attività devono essere coerenti con target, copertura geografica e posizionamento del programma. Un network ampio permette di combinare discipline differenti, ma il valore nasce dalla selezione delle esperienze più adatte al progetto.
Il network mette in relazione il programma del brand con strutture e attività presso cui il beneficiario può vivere l’esperienza. Akuerò Club gestisce un network nazionale dedicato a sport, wellness e tempo libero che può essere selezionato e configurato in funzione del progetto.
Bisogna nascondere la complessità organizzativa e rendere chiaro il percorso di utilizzo. Codice di accesso, scelta dell’esperienza, prenotazione e assistenza devono essere progettati come parti dello stesso servizio. È esattamente la logica di Akuerò Club: togliere complessità al partner e semplificare l’esperienza del beneficiario.
Lo sport può essere utilizzato come reward esperienziale all’interno di programmi incentive destinati a clienti, reti commerciali o altri beneficiari. Il servizio può essere configurato con network, accesso e modalità di fruizione specifici in funzione dell’iniziativa. Akuerò Club indica esplicitamente l’incentive tra i propri ambiti di applicazione.
Una promozione può utilizzare l’esperienza sportiva come beneficio associato al raggiungimento di una condizione definita dal brand. Akuerò Club può costruire il servizio partendo da una soluzione esistente oppure progettandone una completamente personalizzata.
Dipende dagli obiettivi del programma. Quando una delle linee Akuerò Club risponde già all’esigenza, può costituire il punto di partenza; quando target, meccanica o customer journey richiedono caratteristiche specifiche, il servizio può essere progettato su misura.